Параметры качества услуг передачи данных 3-й квартал 2014
Отчет о текущих значениях показателей качества работы сети ЗАО "ТрансТелеком" г.Могилёв
за 3-й квартал 2014 года
|
Параметр (показатель) качества |
Значение |
|
Параметры качества услуг передачи данных при использовании технологий проводного (стационарного) доступа |
|
|
Скорость передачи данных, кбит/с: |
|
|
максимальная |
не менее определенной в соответствии с договором (тарифным планом) |
|
минимальная |
не менее 70 процентов от максимальной скорости, указанной в договоре (тарифном плане) |
|
Время задержки передачи IP-пакетов, мс |
34 |
|
Коэффициент потери IP-пакетов, процентов |
<1% |
|
Показатели качества работы сети при использовании технологий проводного (стационарного) доступа |
|
|
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, процентов |
99,91 |
|
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, процентов |
98.9 |
|
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, процентов |
99.7 |
|
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, процентов |
99.3 |
|
Доля соединений, окончившихся преждевременым разьединением, процентов |
1 |
|
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений, процентов |
99.4 |
-
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги: 100%;
-
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с): > 97%;
-
Коэффициент восстановления связи: 100%.