Параметры качества услуг передачи данных 3-й квартал 2014

Отчет о текущих значениях показателей качества работы сети ЗАО "ТрансТелеком" г.Могилёв

за 3-й квартал 2014 года

Параметр (показатель) качества

Значение

Параметры качества услуг передачи данных при использовании технологий проводного (стационарного) доступа

Скорость передачи данных, кбит/с:

 

максимальная

не менее определенной в соответствии с договором (тарифным планом)

минимальная

не менее 70 процентов от максимальной скорости, указанной в договоре (тарифном плане)

Время задержки передачи IP-пакетов, мс

34

Коэффициент потери IP-пакетов, процентов

<1%

Показатели качества работы сети при использовании технологий проводного (стационарного) доступа

Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, процентов

99,91

Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, процентов

98.9

Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, процентов

99.7

Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, процентов

99.3

Доля соединений, окончившихся преждевременым разьединением, процентов

1

Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений, процентов

99.4

 

  1. Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги: 100%;

  2. Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с): > 97%;

  3. Коэффициент восстановления связи: 100%.